Не могу вернуть офисное кресло
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 81664
Добрый день!
Приобретено офисное кресло на сайте https://vsestulya.ru/c/kresla-dlya-rukovoditelya/byurokrat-ch-999asx
Доставлено курьером. Сборка не заказывалась.
Собрано покупателем.
Товар не подошел.
Отдел рекламации отказывается осуществить возврат, так как ,цитата, : "Изделие было подвержено сборке , следовательно имеет следы сборки, что говорит о потере им товарного вида".
У них на сайте есть нормативный документ на который они ссылаются, но в этих документах нет ничего про сборку : (https://vsestulya.ru/articles/dostavka) Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации»,подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п.4.2.1. только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка.
Ещё в акте приема передачи у них написано, что :
"Товар поставляется в разобраном виде. Покупатель уведомлен, что товар который был собран обмену и возврату не подлежит ( абз 2 п.4 ст 26.1 ЗПП)"
Является ли такое поведение продавца законным. Можно ли выиграть подобное дело в суде ?
При этом мне не ясно как я ,как покупатель, должна понять по разобранному креслу ,является оно товаром надлежащего качества или нет.
2020-05-30 15:37:50Ответы юристов (0)
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы