Не могу вернуть офисное кресло

Добрый день!


Приобретено офисное кресло на сайте https://vsestulya.ru/c/kresla-dlya-rukovoditelya/byurokrat-ch-999asx

Доставлено курьером. Сборка не заказывалась.

Собрано покупателем.

Товар не подошел.

Отдел рекламации отказывается осуществить возврат, так как ,цитата, : "Изделие было подвержено сборке , следовательно имеет следы сборки, что говорит о потере им товарного вида".


У них на сайте есть нормативный документ на который они ссылаются, но в этих документах нет ничего про сборку : (https://vsestulya.ru/articles/dostavka) Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации»,подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п.4.2.1. только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка.


Ещё в акте приема передачи у них написано, что :

"Товар поставляется в разобраном виде. Покупатель уведомлен, что товар который был собран обмену и возврату не подлежит ( абз 2 п.4 ст 26.1 ЗПП)"

Является ли такое поведение продавца законным. Можно ли выиграть подобное дело в суде ?


При этом мне не ясно как я ,как покупатель, должна понять по разобранному креслу ,является оно товаром надлежащего качества или нет.

2020-05-30 15:37:50

| Полина, Москва
 

Ответы юристов (0)

Ответов нет
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы