Не могу спокойно жить: шум из магазина на первом этаже и отказ руководства решить проблему

Данная ситуация может попадать под действие норм Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе требовать обеспечения со стороны продавца надлежащего качества реализуемых товаров и услуг, в том числе в случае возникновения неприемлемого уровня шума. Первоочередное решение данной проблемы следует искать на месте, обратившись к руководству магазина с требованием принять меры по устранению шума, которые мешают обычной жизнедеятельности, либо определить источник и устранить его самостоятельно. В случае нежелания или невозможности решить данную проблему добровольно, возможно обратиться в надзорные органы или суд в порядке урегулирования конфликта с продавцом.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться собрать следующие документы:

1) Письменное заявление о проблеме с шумом в вашем жилищном помещении, которая возникает из-за работы магазина на первом этаже.

2) Доказательства проблемы с шумом, например, звуковые записи или документальное подтверждение от свидетелей.

3) Копия договора аренды магазина и правоустанавливающих документов на помещение.

4) Копия постановления органов местного самоуправления о требованиях к шуму в данном районе.

5) Если вам отказали в решении проблемы, то может потребоваться зафиксировать свой официальный запрос об устранении шума и ответ магазина на него.

С вашего согласия, я могу дополнительно уточнить для вас процедуру обращения с данной жалобой в зависимости от вашего места жительства, поскольку законодательство возможно будет отличаться в разных регионах России.

В данном случае возможно применение статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение прав собственности" и статьи 907 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказывание нарушения права". Также, возможно требование применения части 1 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации об общей ответственности за причинение вреда имуществу и просят возместить ущерб, причиненный шумом и вибрацией от магазина. Кроме того, можно обратить внимание на статьи административного правонарушения, связанные с причинением вреда здоровью граждан (например, статьи 20.18 и 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).