Не качественные двери от Наши Окна: как решить проблему с изготовлением и монтажом

Какие варианты решения проблемы есть, если двери, заказанные у частного лица с договором на изготовление от компании "Наши Окна", оказались некачественными, не соответствуют заявленным размерам и компания не реагирует на звонки, даже зам. директор скидывает трубку?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется применить следующие действия:
1. Обратиться в Роспотребнадзор по нарушению изготовления дверей. Для этого необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор с описанием ситуации, предоставив все возможные доказательства (например, копию договора, чек о выполнении платежа, переписку с компанией и т. д.). Роспотребнадзор проведет проверку и примет соответствующие меры в случае выявления нарушений со стороны компании "Наши Окна".
2. Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки. В соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец или изготовитель не исполнил свои обязательства в установленный срок, покупатель (заказчик) вправе требовать возмещения причиненных убытков, включая неустойку в размере 1% от стоимости договора за каждый день просрочки. В исковом заявлении следует указать все обстоятельства дела, предоставить доказательства некачественного выполнения работ и неисполнения обязательств компанией "Наши Окна".
3. Расторгнуть договор с компанией "Наши Окна" и требовать полного возмещения убытков. В данном случае, в соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец или изготовитель не исполнил свои обязательства в срок, покупатель (заказчик) вправе расторгнуть договор и требовать полного возмещения убытков, которые были причинены некачественным выполнением работ или неисполнением обязательств компанией.
Выбор конкретного пути решения проблемы зависит от ваших целей и ситуации, поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом для определения наиболее эффективного решения в вашем случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора с компанией "Наши Окна"
- Квитанция об оплате договора
- Переписка (письма, сообщения и другая документация) с компанией "Наши Окна"
- Документы, подтверждающие некачественное изготовление и несоответствие размерам дверей
- Все другие документы, которые могут подтвердить нарушение обязательств со стороны компании "Наши Окна"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Пункт 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Пункт 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы