Навязывание дополнительных услуг в ДОУ: зачем это делают и как защититься
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1108745
Ответы юристов (2)
В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, предоставление дополнительных услуг является добровольным и безоплатным выбором потребителя. Никто не имеет права навязывать потребителю услуг или угрожать отказом от их предоставления в связи с отказом от дополнительных услуг. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, родители или законные представители имеют право отказаться от дополнительных услуг в ДОУ для своего ребенка. Дополнительные услуги не являются обязательными и могут предоставляться лишь на добровольной основе. Навязывание дополнительных услуг является нарушением законодательства. В случае, если Вам отказывают в доступе к основной программе для ребенка, могут быть предъявлены претензии по данному вопросу.
Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться в управление образования вашего муниципального образования с заявлением о навязывании дополнительных услуг в ДОУ. В заявлении следует указать описание ситуации, в том числе наименование конкретных предоставляемых услуг, которые навязываются, и причины нежелания их получать. Ожидается, что лица, ответственные за работу ДОУ, должны будут предоставить конкретные основания и законные базы для принудительных подписок на дополнительные услуги и объяснить, какие последствия могут возникнуть при отказе от подписания.
Кроме того, рекомендуется проверить соответствующие законы об образовании для вашего региона в Российской Федерации и выяснить, какие условия и правила применяются для подписания договоров на услуги и подобные вопросы. В вашем случае, возможно, стоит также связаться с родительским комитетом ДОУ и согласовать наилучший вариант решения этой проблемы.
Для решения этого вопроса следует обратиться в управление образования местного органа исполнительной власти и запросить следующие документы:
Устав ДОУ, где должно быть четко прописано, какие услуги могут быть оказаны дополнительно и каким образом они будут предоставляться.
Договор об оказании услуг в ДОУ, если таковой заключен с родителями. В договоре должны быть указаны все услуги, предоставляемые ДОУ, и их стоимость.
Приказ директора ДОУ о предоставлении дополнительных услуг, если такой имеется. В приказе должны быть указаны цели и задачи дополнительных услуг, условия их предоставления, их продолжительность, формы и методы организации.
Если предоставление дополнительных услуг не является обязательным и не включено в стандарт образовательных услуг, родители имеют право отказаться от их оказания, а ДОУ не может отказать в предоставлении базовых услуг обучения и воспитания. Если же родители согласны на предоставление дополнительных услуг, то вопросы их оплаты и оказания должны быть регулируемы договором.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:
147.1 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации"
18, 19, 21, 23, 24, 25, 26, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 61, 63, 65, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 123, 124, 125, 126, 128, 134, 145, 147 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Здравствуйте, для ответа на ваш вопрос необходимо установить, к какому именно закону относится ваше обращение, но предположим, что это закон "Об образовании в Российской Федерации". Следующие статьи могут быть применимы:
Статья 4 - Организация образования в Российской Федерации
Статья 37 - Образовательные программы
Статья 38 - Содержание образования
Статья 39 - Обеспечение условий для обучения детей в ДОУ
Статья 41 - Права и обязанности родителей (законных представителей)
Статья 43 - Участие родителей (законных представителей) в решении вопросов, связанных с обучением детей
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы