Навязывание дополнительных услуг при перезаключении договора на техническое обслуживание: как защитить свои права в РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3245153
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославВ данном случае, по мнению юриста, поставщик газа не имеет права навязывать клиенту дополнительные услуги, не предусмотренные договором. Это нарушает права потребителя в соответствии со статьей 16 Закона "О защите прав потребителей". Кроме того, требование о заключении дополнительного договора является нарушением статьи 421 Гражданского кодекса РФ, "Свобода договора". Постановление Правительства РФ, регулирующее данные вопросы, является иной нормативный акт, который не является законом и не имеет высшего юридического приоритета перед Гражданским кодексом РФ. В связи с этим, клиент вправе отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме стоимости потребляемого газа.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования, заключенный между вами и Филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" от 24.07.2014 года;
Официальное требование Филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" о заключении нового договора на технический осмотр внутридомового оборудования;
Оплаты по договору на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования;
Закон РФ "О защите прав потребителей";
Гражданский кодекс РФ.
Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе.
Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" и статья 421 Гражданского кодекса РФ.
Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:
- Договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования за 24.07-2014 год, заключенный с Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск».
- Письменное требование от поставщика газа об осуществлении технического визуального осмотра и оформлении договора, содержащее информацию о стоимости услуг и периодичности проведения осмотра.
- Документы, подтверждающие оплату в полном объеме стоимости потребляемого газа, а также доказательства, что потребитель не был проинформирован о необходимости заключения дополнительных договоров на техническое обслуживание и ремонт оборудования.
- Законодательные акты, регулирующие вопросы защиты прав потребителей, в частности, Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ.
На основании представленных документов юрист сможет провести анализ действий поставщика газа и определить юридическую позицию потребителя в этом вопросе.
Статья 16 Закона "О защите прав потребителей"; статья 421 "Свобода договора" Гражданского кодекса РФ.
На основании статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" поставщик газа не имеет право навязывать техническое обслуживание при заключении договора на газоснабжение. Потребитель имеет право отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме стоимости потребленного газа. Также требование о заключении договора является нарушением статьи 421 Гражданского кодекса РФ "Свобода договора". Правительственное постановление не является высшим юридическим приоритетом и обязательно для выполнения только в случаях, когда это предусмотрено законом или добровольными обязательствами. Таким образом, потребитель имеет право отказаться от дополнительных услуг, предлагаемых поставщиком газа при заключении договора на газоснабжение.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы