Навязанное оборудование и счет за интернет: права потребителя и возможность обращения в суд и Роспотребнадзор

Как мне обжаловать счет за навязанное дополнительное оборудование и пересмотреть его сумму, если установщик в договоре на подключение интернета навязал в рассрочку приставку и роутер, а обещание о возможности замены оборудования не было выполнено, а счет за оборудование, выставленный после обращения о закрытии договора, значительно превышает сумму, указанную в договоре и акте? Кроме того, можно ли обратиться в Роспотребнадзор по поводу навязывания дополнительного оборудования? И намереваюсь ли я подать претензию о возврате разницы между оплаченной суммой и той, что указана в договоре?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы можете обратиться в суд для пересмотра суммы за оборудование, поскольку она значительно отличается от суммы, указанной в договоре и акте. Также вы можете обратиться в Российскую потребительскую организацию с претензией по навязыванию вам дополнительного оборудования. При обращении в суд рекомендуется предоставить все необходимые доказательства, такие как копии договора, акта и оплаченного счета, а также любые другие документы, подтверждающие вашу позицию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся копии договора, акта и оплаченного счета, а также любые другие документы, подтверждающие вашу позицию по навязыванию дополнительного оборудования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 450, 451 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность сторон по договору, а также статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которые касаются недобросовестных методов продажи товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы