Насильственные звонки из банковской службы взыскания: как защитить себя от грубости и незаконного преследования

Здравствуйте,

Ситуация, описанная Вами, может быть связана с неправомерным использованием Вашей сим-карты третьим лицом, либо с ошибкой банка при внесении номера телефона должника в базу данных. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в банк, который обращается за взысканием задолженности, поскольку он может уточнить информацию об имени должника и объяснить, как предотвратить дальнейшие звонки в свой номер. В случае существования задолженности по кредиту, на который оформлена Ваша сим-карта, возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав и ликвидации данной задолженности. Кроме того, при получении угроз или оскорблений со стороны сотрудников коллекторских агентств, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно обратиться в банк, который сталкивается с проблемой несуществующего для вас мужчины. При обращении в банк нужно иметь при себе паспорт и договор о покупке сим-карты, чтобы подтвердить свою личность и отсутствие связи с предполагаемым должником. Если обращение в банк не приведет к успеху, то в данной ситуации может помочь обращение в суд с требованием прекратить неправомерные действия коллекторов, а также с требованием возместить причиненные ими убытки и моральный вред. Для этого может понадобиться составление соответствующих заявлений и подготовка необходимых документов, включая доказательства факта звонков и их характера.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 152.1 ГК РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина» - Статья 14.1 Закона «О защите прав потребителей» - Статья 137 УК РФ «Незаконный сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни лица»