Нарушения прав покупателей: отказ обслуживания, отсутствие книги жалоб, выброс вещей и угрозы - держите на видео

Если директор и управляющая продуктового магазина отказывают Вам в обслуживании, а также избивают Вас или ведут себя грубо и нарушают Ваши права, то Вы можете обратиться в местный орган полиции и представить зафиксированные видеозаписи в качестве доказательства происшествия. Кроме того, Вы можете подать жалобу на магазин в соответствующие органы государственного контроля, например, Роспотребнадзор, Росстандарт и т.д. Если Ваши права были нарушены, то Вам следует обратиться к юристу для получения юридической помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, с обязательным предоставлением видеозаписи в качестве доказательства. Также, полезным будет сохранить все чеки и документы, свидетельствующие о факте отказа в обслуживании. При желании можно подать жалобу на данное магазин в органы потребительского надзора и защиты прав потребителей, которые вынуждены будут принять меры по рассмотрению данной жалобы и оказанию необходимой помощи.

Статья 384 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара" и статья 405 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара". Также возможно применение статьи 119 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью".