Нарушения на сайте: призывы к медицинской деятельности и привилегии для конкурентов в Яндексе. Как подать жалобы и составить заявления с скриншотами?

Каким образом я могу защитить свой бизнес от пропуска конкурентов в выдаче Яндекса, если у меня такой проблемы нет? Можно ли написать жалобы во все инстанции на Яндекс? Как можно бороться с нарушениями, содержащимися в рекламных объявлениях и на сайтах, которые нарушают медицинские лицензии? Как правильно составить заявления с использованием скриншотов по каждому случаю нарушений, если они будут рассмотрены? Как можно оформить документы, чтобы Яндексу пришли штрафы за нарушения?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, для деятельности по поисковому маркетингу, включая размещение рекламных объявлений, необходимо соблюдать требования Федерального закона "О рекламе". Нарушение данных требований может привести к применению административной ответственности в виде наложения штрафа. Однако, для того чтобы составить заявление на Яндекс, необходимо детально изучить каждый конкретный случай на предмет возможных нарушений законодательства. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и рекламы, для подробной консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подготовки жалоб на Яндекс необходимо будет собрать следующие документы и материалы: 1. Доказательства того, что Яндекс допускает пропуск конкурентов в выдачу, в том числе скриншоты страниц результатов поиска. 2. Доказательства неправомерного использования рекламных объявлений, содержащих призывы требующие медицинской лицензии. 3. Доказательства и другую информацию об обнаруженных нарушениях на сайте. 4. Полные реквизиты вашей организации. 5. Контактную информацию для связи с вами.

На основании этих документов и материалов административные органы или суд будут выносить решение. Однако, необходимо понимать, что в каждом конкретном случае решение может быть разным в зависимости от конкретных фактов и обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Жалобы на деятельность Яндекса во все компетентные государственные органы, которые могут рассматривать такие вопросы, например, Федеральную антимонопольную службу.

  2. Заявления о нарушении законов, содержащих обвинения в том, что Яндекс пропускает конкурентов в выдачу, а также о нарушении правил рекламы.

  3. Доказательства нарушений, собранные в виде скриншотов, снимков экрана, ссылок на страницы сайтов, на которых происходят нарушения.

  4. Заявление о наложении штрафов на Яндекс за нарушение законов и правил рекламы.

При подготовке документов необходимо учитывать требования законодательства Российской Федерации и правила оформления документов, применимые к данному виду юридических актов. Также необходимо быть готовым к юридическим аргументам и спорам со стороны Яндекса, если они возникнут.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 14.2 Федерального закона "О рекламе" - запрет на содержание рекламных объявлений, содержащих информацию, требующую наличия медицинской лицензии;
  • Статья 14.3 Федерального закона "О рекламе" - ответственность за нарушение законодательства о рекламе, включая возможность наложения административных штрафов;
  • Статья 10 Федерального закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" - запрет дискриминации конкурентов и применение недобросовестных методов конкуренции;
  • Статьи 152 и 154 Гражданского кодекса Российской Федерации - возможность компенсации убытков, причиненных действиями Яндекса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретно указанные нарушения являются нарушением закона о рекламе (Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе"). В частности, статьи 6 (запрет на недостоверную рекламу), 20 (запрет на использование призывов, обязывающих потребителя принять определенные меры, если это необходимо для защиты его жизни или здоровья, а также для защиты прав и законных интересов потребителей, если это обусловлено требованиями законодательства) и 21 (запрет на рекламу лекарственных средств и изделий медицинского назначения, требующих применения на основании рекомендации врача) могут быть применимы для решения этих вопросов. Также возможно применение статей, регулирующих конкуренцию и защиту прав потребителей (например, статьи 15.1, 16.2 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции" и статьи 20.1, 21.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Яндекс как юридическое лицо обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе и законодательство, регулирующее конкуренцию на рынке товаров и услуг. Если у вас есть доказательства того, что Яндекс пропускает конкурентов в выдачу, а вас нет, вы можете направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации.

Если вы уверены, что в рекламных объявлениях, размещаемых Яндексом, содержатся призывы, требующие медицинской лицензии, или на сайтах, на которые ведут эти объявления, есть нарушения, вы можете направить жалобу в Роскомнадзор. Однако для того, чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо предоставить полные и достоверные доказательства нарушения.

Составление заявлений и подготовку доказательств лучше доверить профессиональным юристам, которые помогут вам правильно сформулировать претензии и оформить жалобы в соответствии с требованиями действующего законодательства. Однако следует помнить, что инициирование административного процесса с вынесением штрафа Яндексу требует наличия убедительных доказательств существования правонарушений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы