Нарушение условий банковского вклада: как получить возврат недоплаченных процентов и компенсацию упущенной выгоды

Каким образом мне возможно получить компенсацию за недополученные проценты и невозможность капитализации, если банк не выплатил проценты за один месяц, а затем долго отказывался отвечать на мои претензии, при этом не выполнив условия договора, и не отреагировал на указанную в претензии неустойку в соответствии с п.5 ст.28 "Закона о защите прав потребителей"?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данным обстоятельствам может соответствовать нарушение банком условий договора о вкладе. Пунктом 5 статьи 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на возмещение убытков, включая неустойку, в случае нарушения требований к продукции. Однако, для решения возникшего спора необходимо обратиться к конкретному договору и установить все условия его исполнения, особенности выплаты процентов, сроки и порядок предъявления претензий банку. В зависимости от того, какие именно права были нарушены и каким образом это повлияло на стороны, возможны различные способы защиты интересов потребителя. При необходимости потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков в соответствии с условиями договора и действующей законодательной базой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора об открытии вклада с банком.
  2. Копия письменных претензий, отправленных в адрес банка.
  3. Копии всех ответов от банка при обращении с претензией.
  4. Расчет упущенной выгоды и неустойки по ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
  5. Копия иных документов, подтверждающих нарушение банком условий договора и невыплату неустойки.

Однако, необходимо учитывать, что решение данного вопроса требует консультации и помощи опытного адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей и торгового права, который обладает знанием сложных правовых норм и сможет предоставить грамотные рекомендации по поводу дальнейших действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса, описанного в ситуации:

  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" (включая пункт 5, на который указал клиент в своей претензии и который предусматривает выплату неустойки при нарушении прав потребителя)
  • Статьи 393-395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" (на которые может ссылаться банк в своей защите в суде)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы