Нарушение прав потребителя: проблемы с вылетом, опоздание и отмена поездки, возможность подачи иска в мировой суд

Добрый день! В соответствии с частью 1 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исковое заявление в предъявлении споров, связанных с защитой прав потребителей, может быть подано в суд по месту жительства или месту нахождения ответчика. В данном случае, так как туристическая фирма находится в другом городе, исковое заявление должно быть подано в суд, на территории которого находится туристическая фирма. При этом возможно подать исковое заявление в мировой суд по месту нахождения ответчика, то есть в городе, где находится туристическая фирма.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора с турфирмой.
2. Копия полетных документов на неправильное время вылета.
3. Копия приглашения или ваучера на турпоездку.
4. Доказательства оплаты туристической поездки.
5. Доказательства убытков, понесенных в связи с несостоявшейся поездкой.

В данном случае, т.к. турфирма находится в другом городе, стоит обратиться в суд по месту регистрации турфирмы для подачи иска. Однако, в соответствии с гражданским процессуальным законодательством, иск можно подать также и в мировой суд по месту жительства истца, если сумма иска не превышает 50 тыс. руб.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 32); Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20 и 28); Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 23, 28 и 30).