Нарушение прав пассажира во время оплаты проезда на автобусе

В ситуации, которую вы описали, можно предпринять следующие действия. Во-первых, важно сохранить все доказательства оплаты и общения с кондуктором. Это может включать скриншоты чека оплаты, квитанцию об оплате и любые письменные отказы кондуктора принять оплату.

Далее, я рекомендую обратиться в компанию, которая обслуживает данный автобусный маршрут, чтобы сообщить о произошедшем инциденте. Вы можете обратиться в службу поддержки или написать официальное письмо с описанием ситуации и приложенными доказательствами оплаты.

Если компания не предлагает удовлетворительного решения или не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующий орган местного самоуправления для получения помощи и защиты ваших прав.

Для решения проблемы может потребоваться следующая документация:
- Скриншоты чека оплаты проезда;
- Квитанция об оплате;
- Письменные отказы кондуктора принять оплату;
- Корреспонденция с компанией, которая обслуживает автобусный маршрут.

Статья 13.10 КоАП РФ - Неисполнение решения органа управления в сфере дорожного движения или уполномоченного его исполнять лица о предоставлении допуска к управлению транспортным средством;
Статья 14.4 КоАП РФ - Нарушение правил пассажиров при транспортировке пассажиров;
Статья 6.17 КоАП РФ - Невыплата денежной суммы, установленной законодательством Российской Федерации для оплаты проезда, проживания и (или) питания пассажира.