Нарушение безопасности: Ребенок получил травмы в магазине из-за действий сотрудницы без извинений и сочувствия

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, причинившее вред имуществу или здоровью другого человека, обязано возместить его. В данном случае, если сотрудник магазина действительно причинил вред здоровью ребенка, то он должен будет возместить ущерб, понесенный ребенком и его родителями.

Для этого следует обратиться к администрации магазина, предъявить доказательства (фотографии травм, медицинскую справку), а также подать заявление в полицию для оформления происшедшего. Более того, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" имеется право потребителя на безопасность товаров и услуг, поэтому потребитель имеет право на обращение в соответствующие органы и на получение компенсации за причиненный вред.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление о возмещении ущерба, причиненного ребенку вследствие действий сотрудника магазина.

2. Медицинская справка с описанием нарушений здоровья ребенка, полученных при происшествии.

3. Доказательства свидетелей, которые находились в магазине в момент происшествия.

4. Документы, удостоверяющие личность и родственные отношения заявителя с ребенком.

В данном случае, возможно, потребуется обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (включая моральный вред), причиненного ребенку в результате действий сотрудника магазина. При этом, будет необходимо доказать наличие вины и неправомерности действий сотрудника магазина, и что это привело к причинению ущерба и морального вреда ребенку.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными, в зависимости от конкретных обстоятельств произошедшего инцидента. Однако, возможно, что данное поведение сотрудницы магазина может быть квалифицировано как причинение тяжкого вреда здоровью ребенка (статья 111 УК РФ), а также как нарушение правил охраны труда (статья 220 УК РФ). Для конкретного ответа необходимо дополнительно изучить детали инцидента и применяемое законодательство.