Нарушение банковской тайны: требование банка с персональными данными доставлено неавторизованному получателю

Каковы мои права в случае, когда неизвестный мужчина по ошибке положил в наш почтовый ящик требование от банка, содержащее персональные данные другого человека, а отправителем является сам банк, и как можно решить вопрос нарушения банковской тайны?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данное действие банка, которое заключается в предоставлении персональных данных должника на требовании, является нарушением Закона о банковской тайне, который устанавливает требования к хранению и раскрытию информации о клиентах банка. Банк обязан обеспечивать сохранность информации о клиентах и не раскрывать ее третьим лицам без согласия клиента, если это не предусмотрено законодательством РФ. Также, если персональные данные заведомо переданы не тому адресату, это может рассматриваться как нарушение прав на конфиденциальность и личную жизнь задолжника. В случае нарушения закона о банковской тайне вы можете подать жалобу на банк в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Данное требование от банка, который ошибочно доставил его в ваш почтовый ящик;
  2. Письменное заявление, в котором вы разъясните, что данное требование обращено не к вам и не содержит ваших персональных данных;
  3. Копию свидетельства о регистрации вашего почтового ящика или других документов, подтверждающих ваше право на пользование данным почтовым ящиком;
  4. Копию вашего паспорта или других документов, удостоверяющих личность.

Также следует обратиться к представителям банка, чтобы уточнить, на основании каких данных они обязались начислить задолженность в документе, и в случае необходимости направить им письменное требование о защите ваших прав на неразглашение персональных данных. Нарушение Закона о банковской тайне в данном случае возможно, если банк раскрыл персональные данные должника и информацию о его банковских счетах без его согласия или без судебного решения. Поэтому важно сохранять все полученные документы, а также записывать факты разговоров и действий со стороны банка. В случае необходимости можно обратиться за консультацией к юристу или в налоговую инспекцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также, возможно, статьи 152, 153, 160, 161, 162, 163, 166, 177, 178, 179, 180, 181 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы