Написание досудебной претензии на магазин: требование выплаты компенсации и возможность обращения в суд

Надо уточнить, какие конкретно обстоятельства привели к тому, что магазин не продал товар без маски. Если вы соблюдали требования по ношению маски, а магазин отказался продавать вам товар без объективных причин или противоречащих закону условий, то у вас есть право на требование возмещения материального и (или) морального вреда. Однако, если магазин действовал в рамках законодательства РФ, а вас вызвали сотрудники полиции по правомерному требованию магазина, то ваши требования не могут быть удовлетворены. Если у вас есть достаточно веские доказательства и основания для судебного иска, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Досудебная претензия, направленная в адрес магазина. 2. Доказательства того, что магазин не продал товар без маски, например, свидетельские показания или записи видеонаблюдения. 3. Доказательства того, что магазин вызвал сотрудников полиции, например, записи разговоров с сотрудниками магазина или полиции. 4. Доказательства того, что вы потратили свое время и получили эмоциональный стресс, например, справки от врачей или психологов, а также доказательства упущенной выгоды, если таковая имелась. 5. Копия протокола об административном правонарушении, если таковой составлен полицейскими. 6. Документы, подтверждающие, что вы попытались урегулировать спор с магазином досудебно, например, ответ на досудебную претензию или иные документы о переписке с представителями магазина.

Суд будет рассматривать имеющиеся доказательства и принимать решение на основании действующего законодательства Российской Федерации.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут включать: - статьи 10 и 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся защиты прав потребителей; - статью 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, относящуюся к возмещению причиненных убытков в связи с нарушением гражданских прав; - статью 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потребителя на получение возмещения морального вреда; - статью 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», устанавливающую права и обязанности продавца и потребителя.