Намокание потолка в туалетной комнате: причина неопределена, специалисты предлагают договориться с соседями и разобрать стояк

В текущей ситуации необходимо понимать, что ответственность за поддержание технической исправности общего имущества в многоквартирном доме лежит на УК. Однако, в данном случае, чтобы установить источник проблемы (носит ли он характер проблемы с общим имуществом или же это отдельная проблема соседей сверху) требуется провести более детальное обследование.

Проведение таких мероприятий может входить в компетенцию УК в случае, если необходимые знания и опыт есть у ее сотрудников. В ином случае, необходимо привлекать сторонних специалистов, например, гидроизолятора или водопроводчика.

По поводу того, кто должен осуществлять взаимодействие с соседями сверху в части предоставления доступа к стояку, в данном случае это должно быть решено УК. В том числе УК должна выяснить законные основания для надлежащего доступа к имуществу соседа сверху.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: - Договор купли-продажи квартиры или договор аренды жилого помещения, чтобы установить степень ответственности между соседями; - Запросы на проведение комиссий и осмотры помещений с указанием дат и результатов их работы, в том числе фотоотчетов; - Книгу жалоб и предложений в УК (если она есть), в которой могут быть поданы жалобы на обслуживание и качество жилья или услуг, можете поискать ранние записи о подобных ситуациях; - Письменные уведомления соседа о проблемах потолка и попытках решения данной ситуации, скан-копии квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг (- оплата за гигиенический душ и за его подключение); - Дополнительно, могут понадобиться документы, которые лучше собрать при личной консультации специалиста.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за сохранность жилого помещения и аллокации возникает у юридического лица - УК и к разрешению проблемы в первую очередь должна подойти именно УК, она обязана обеспечить безопасность и комфорт жильцов его помещений. При невозможности установить причину проблемы через досмотр помещений, УК обязана провести работы по устройству подставной крыши на здании или демонтажу системы сброса, если неотложна такая мера. В случае с соседями, стоит договариваться о проведении работ, а именно разборке труб/стояков, но только в случае если проблему в рамках своих полномочий не решает УК. В целом правильная выявление и искание причин намокания возложено на УК и остается ее компетенцией.

Статья 644 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 30 Жилищного кодекса Российской Федерации. Статья 2 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 12 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов".