На Форексе удалили сделку с прибылью более 1 млн. $, есть скрины видео, как вернуть?

День добрый! Случилась такая ситуация с парой криптовалюты DASH/BITKOIN 25.01.2020 год эта пара дала большую свечу вверх с 0,001180$ до 49$ на платформе Либертекс, я успел открыть сделку снизу и закрыл вверху с достаточно большим профитом более 1 млн. $, сделал скрины и видео, смысл в том, что через пару часов сделка и начисленный баланс были удалены, так же удалена свеча с графика!, может кто подскажет как решаются такие вопросы?, служба поддержки объясняет это тем, что это сбой на платформе, котировка была якобы не рыночная, мол приносим извинения!, но все же это ведь крипта пара и какая у нее может быть рыночная котировка...