Мясной магазин: проблема отрезания мяса и права потребителя на выбор

Правомерно ли было отказать мне в продаже нужного количества мяса и заставить купить больше, чем мне нужно, что привело к неожиданным расходам?

| Игнатий, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права требовать от покупателя покупки большего количества продукта, чем того, что было запрошено покупателем. В данном случае, если покупатель запросил определенное количество мяса, а продавец нарушил правила продажи товаров и отказался продать необходимое количество мяса, то это является незаконным действием продавца. Покупатель имеет право потребовать искусственное уменьшение цены на не покупаемую часть товара или возврата денег за него.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь обратиться в магазин за письменным обоснованием отказа продавца от отрезания куска мяса. Также понадобятся кассовый чек и товарный чек, а также свидетельство о качестве изделия.

После получения вышеуказанных документов, следует обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения магазина с жалобой по данному факту, а также обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного каким-либо незаконным или недобросовестным действием продавца.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе отказаться от продажи мяса правильной массы, если потребность покупателя в пределах разумного. В случае если покупатель обращается в магазин со своим ножом для нарезки мяса, то продавец обязан принять данное оборудование и обеспечить его дезинфекцию.

Также стоит обратить внимание на законодательные акты по защите прав потребителей, в которых прописаны основания и порядок возврата товара ненадлежащего качества и требования о возмещении потерь и морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 469 и 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы