Мотор для крота не работает - решение проблемы с гарантией, ремонт или обмен

Как мне решить проблему с не работающим мотором для крота, если гарантийный талон не заполнен и есть желание либо обменять, либо отремонтировать его? И кто должен заниматься ремонтом или обменом?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для обмена или отремонтирования мотора, необходимо обратиться к продавцу товара, у которого была совершена покупка, в течение срока гарантии. Если гарантийный талон не заполнен, это может быть проблемой, но не является преградой для осуществления гарантийных обязательств продавца. Продавец должен принять решение о замене или ремонте мотора в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется гарантийный талон, документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек, договор купли-продажи) и все сопутствующие документы, которые могут быть предоставлены продавцом (инструкция по эксплуатации, полис страхования и т.д.). Также могут потребоваться документы, подтверждающие неисправность мотора (фотографии, видео, экспертное заключение и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы