Московский турагент обманул 17 пенсионеров: как вернуть деньги после отмененной поездки в Карелию на Новый год
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3537667
Ответы юристов (1)
В данной ситуации для возврата денег можно обратиться в суд. По законодательству Российской Федерации, в случае невыполнения обязательств по договору, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. В данном случае, московский турагент обманул вас, не исполнил свои обязательства по организации поездки и не вернул деньги. Вам следует подать иск о взыскании денежных средств в судебные органы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор или иная письменная документация, подтверждающая оплату поездки и условия ее организации; 2) Копии писем или иных доказательств обращений в полицейские и органы федерального уровня; 3) Копия письма или иного документа, в котором московский турагент признает невозможность проведения поездки.
Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации: Потребитель, который по имеющемуся у него законному основанию исполнил свой обязательство в соответствии с договором, вправе потребовать устранения соответствующих нарушений или возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств другой стороной, а в случае его отказа исполнять обязательства - вправе отказаться от исполнения договора и требовать возмещения причиненных убытков.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы