Мошенники списали деньги с моей карты на 65 тр в криптовалюте: что делать?

Добрый вечер! Если вы стали жертвой мошенничества и с вашей карты был совершен незаконный перевод денежных средств на покупку криптовалюты, то вам следует незамедлительно обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и заблокировать сделку. Кроме того, вы можете подать заявление в полицию о факте мошенничества и потребовать возмещения убытков от лица мошенников. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с российским законодательством мошенничество является уголовным преступлением, виновные могут быть привлечены к уголовной ответственности и обязаны возместить причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший карту, с заявлением об операции, совершенной без вашего согласия. В заявлении следует указать дату и время подозрительной операции, а также ее сумму. Кроме того, следует предоставить банку все имеющиеся у вас доказательства того, что совершенная операция является мошеннической.

Одним из документов, который может потребоваться, является договор на оказание услуг банком. В договоре обычно содержатся условия использования банковской карты, правила проведения операций, а также порядок действий в случае возникновения спорных ситуаций.

Также может потребоваться подтверждение личности, например, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В целом, потребность в специфических документах может зависеть от банка, с которым заключен договор на оказание услуг. Поэтому рекомендуется обратиться в банк и уточнить список необходимых документов.

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", статьи 10 и 25 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 854 и 864 Гражданского кодекса РФ "Договор некоммерческого поручения" и "Договор банковского счета".