Мошенничество в интернете: способ снятия денег без подтверждения и проблемы безопасности финансов

Из вашего описания следует, что вам была предоставлена услуга, которую вы оплатили, но вы не были удовлетворены ее качеством и пытались вернуть деньги. В случае оказания услуги или продажи товаров дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара или оказания услуги. Для этого требуется обратиться к продавцу или поставщику услуги в письменной форме с требованием о возврате денег. Если продавец или поставщик услуги отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса вам понадобится письменное требование о возврате денег, которое следует отправить продавцу или поставщику услуги. В случае отказа вернуть деньги, может потребоваться обращение в суд.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в течение 14 дней с момента получения товара или оказания услуги.