Мошенничество в Инстаграмме: что делать и как защититься от подобных ситуаций?

Как защитить себя от мошенничества в Инстаграмме и что делать, если я столкнулся с подобной ситуацией, при оформлении заказа в магазине, где я ранее делал покупки и произвел перевод денег на карту, но не получил подтверждения о получении денег, информации о трэке, ответа от продавца, а также отсутствие денег и товара, и у меня отсутствует доступ к продавцу?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае мошенничества в Инстаграмм рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Также можно попытаться вернуть свои деньги с помощью банка, через которого был произведен перевод. Необходимо предоставить банку все документы и доказательства оплаты. Если вы не можете связаться с продавцами, попросите помощи у Инстаграмм и попросите удалить их страницу как мошенническую. Если вы не можете найти продавца, можете попробовать обратиться к поддержке Инстаграмм с просьбой о более детальной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия переписки с продавцом, где фиксируется заказ и оплата товара, а также все последующие сообщения и ответы продавца на просьбы вернуть деньги или прислать товар.

  2. Копия платежного поручения, подтверждающего, что деньги были переведены на карту продавца.

  3. Скриншоты или копии всех действий, предпринятых вами для контакта с продавцом после осуществления оплаты.

  4. Если возможно, то нужно предоставить скриншоты страницы магазина 199.03.2022, а также копию реквизитов продавца и другую информацию, которая может помочь в идентификации мошенника или магазина.

После сбора всех необходимых документов, рекомендуется обратиться в полицию и предоставить им все собранные документы для начала расследования по данному факту мошенничества в Интернете. Кроме того, можно рассмотреть варианты обратиться в банк для возврата переведенных денег, а также обратиться в суд для требования возврата денежных средств и возмещения причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статью 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статью 178.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - Статьи 10 и 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы