Мошенничество с удаленным управлением телефона и кража денег через кредитные карты: как защитить себя и что делать

Как мне вернуть деньги, которые были выведены с моей кредитной карты, если мошенники установили на мой телефон программу удаленного управления, кредит был оформлен без моего разрешения, супруга не сообщала данные по карте, ответы банков говорят об отсутствии оснований для возврата средств, и мое обращение в отделение Сбербанка и полицию произошло уже после трех часов после произошедших событий, а уголовное дело заведено, но неизвестно, кто занимается и на каком этапе дело?

| Савва, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай является преступлением, поскольку были совершены действия мошеннического характера. В соответствии с законодательством Российской Федерации, супруги могут обратиться в суд с требованием о возврате средств, украденных мошенниками с использованием установленной на телефоне программы удаленного управления. В данном случае, имеет смысл обратиться к юридической консультации, где вы сможете получить детальную информацию о дальнейших шагах и возможных исходах дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление в отделении полиции о мошенничестве;
  2. Копии всех документов, связанных с получением кредита и кредитных карт;
  3. Копия ответов банков о том, что нет оснований для возврата средств и отмены выдачи кредита;
  4. Доказательства, подтверждающие обстановку, в которой произошло мошенничество, включая, но не ограничиваясь, копиями сообщений об установке ПО удаленного управления на телефон супруги.

Далее, на основании предоставленных документов, необходимо обратиться к адвокату со специализацией в области защиты прав потребителей. Адвокат сможет помочь выявить все возможности для оспаривания решения банков и защиты прав потерпевшего в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования", статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием", статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации", статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ" и иные статьи ГК РФ, УК РФ, а также нормы Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и Положения о порядке предоставления банковскими организациями Российской Федерации информации физическим и юридическим лицам об их правах и обязанностях (утв. Банком России от 17.09.2012 № 383-П).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы