МФО списали деньги с карты без разрешения: как вернуть деньги и выбрать дальнейшие действия?

Как мне вернуть деньги, если МФО списали их с моей карты, я не брал у них денег и мои попытки вернуть деньги не привели к результату? Какие дальнейшие действия я могу предпринять, включая обращение в суд или полицию?

| Лев, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если МФО списала деньги с карты без вашего разрешения, то это является незаконным действием. В первую очередь, рекомендуется обратиться в банк, который выдал карту, и сообщить об этом инциденте. Также можно обратиться в МФО с требованием вернуть списанные деньги. Если МФО не реагирует на ваши требования, то можно обратиться в суд с иском на возврат денег. Если же есть основания полагать, что МФО совершила преступление, например, мошенничество или кражу, то можно обратиться в полицию с заявлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Выписка из банковского счета, на которой отображается списание со счета в МФО;
  • Копия договора с МФО, если такой договор заключался;
  • Письменная корреспонденция с МФО, в которой вы уведомляли их о несанкционированном списании денег со счета;
  • Скриншоты или копии всех сообщений, которые вы отправляли МФО, а также их ответы;
  • Обращение в полицию, если у вас есть подозрения в мошеннических действиях со стороны МФО.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд или в правоохранительные органы с заявлением о возмещении убытков. Однако перед этим рекомендуется обратиться в организацию еще раз с просьбой вернуть деньги и оформить все обращения в письменной форме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 158 УК РФ "Кража"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 177 УК РФ "Заведомо ложный донос о совершении преступления"; - Статья 327 УК РФ "Незаконные операции с денежными средствами".

Также, стоит обратить внимание на Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ, которые регулируют права потребителей и возмещение убытков в случае нарушения договорных обязательств на стороне поставщика услуг. Рекомендуется обращаться в суд с требованием о возврате списанных денег и возмещении морального и материального ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы