Мешает соседка с 13 кошками и 6 собаками, была комиссия

Здравствуйте, купили квартиру в ноябре 2019 г , оказалось, что под низом живет женщина содержащия у себя приют дома из 13 кошек и 6 собак, у нас в квартире имеется запах , который мешает нормальному существованию одной из комнат,туалета и в ванной , соседка говорит адекватно, но обманывает, что устраняет запах, но у нас нечего не меняется. Мы обратились в Роспотребнадзор, а они администрации поручили это дело, сегодня пришли 2 молодые девушки, у нас даже не проверили запах дома,мы пошли к этой соседки вместе, у соседки дома не грязно, но запах имеется.. Они сказали если бы был "бардак", то было бы другое решение, они просто сфотографировали в коридоре нескольких животных приоткрыв двери в комнате, не проходили никуда к ней..не в туалет не в ванную, не посмотрели куда животные ходят в туалет.. Есть ли лотки... Суть вопроса "если вдруг нам откажут в дальнейшем разбирательстве, на основании, что дома у нее" не грязно ",но просто запах есть " Куда нам обращаться дальше? ? Они сказали, что решение будут принимать с начальством, но по их разговору, что дело пройгрешное..но нам же не ее бардак мешает....а сама суть проблемы запах...Что нам делать? Подавать в суд когда нам огласят решение даже если не в нашу пользу? Интересуюсь заранее, чтобы не терять времени в разбирательсве..