Мелирование волос с неудовлетворительным результатом: возможность требовать возврат затрат

Я посетила парикмахерскую для мелирования волос и мне была сделана укладка. Однако, при расчесывании волос я обнаружила плохую прокраску на висках: на 5 см от корней не было прокрашено и образовался рельеф. Я не удовлетворена результатом. Могу ли я требовать вернуть затраты?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В случае неудовлетворительного качества услуги парикмахерской, вы имеете право потребовать вернуть затраченные средства или исправить недостатки. Для этого вам необходимо обратиться в парикмахерскую и предъявить претензию на несоответствие качества услуги. В случае отказа от удовлетворения претензии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата затрат. Важно иметь доказательства недостатков, поэтому рекомендуется сделать фотографии или записать видео, подтверждающие некачественное выполнение мелирования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или квитанция об оплате услуги парикмахерской. 2. Фотографии или видео, подтверждающие некачественное выполнение мелирования. 3. Копия письменной претензии на несоответствие качества услуги, отправленной парикмахерской.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы