Механическое повреждение ТВ и возможность возврата в магазин по гарантии в связи с заводским характером повреждения

Для того чтобы вернуть телевизор в магазин по гарантии из-за механического повреждения, вам следует выполнить следующие шаги:
1. Проверьте гарантийные условия, указанные в паспорте изделия или в гарантийном талоне. Убедитесь, что механическое повреждение входит в список гарантийных случаев.
2. Свяжитесь с представителем магазина, где вы приобрели телевизор, и сообщите о проблеме. Объясните, что повреждение имеет заводскую природу и требует гарантийного ремонта.
3. Если магазин согласен принять телевизор на гарантийный ремонт, попросите информацию о процедуре возврата и требуемых документах.
4. Подготовьте необходимые документы, такие как паспорт изделия, гарантийный талон, чек или кассовый чек, которые подтверждают покупку телевизора.
5. Обратитесь в магазин лично или отправьте телевизор почтой с уведомлением о вручении. Предоставьте все необходимые документы и оформите заявление о возврате в соответствии с требованиями магазина и гарантийными условиями.
6. Ожидайте решения магазина относительно возврата телевизора или проведения гарантийного ремонта. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в уполномоченные органы для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Паспорт изделия или гарантийный талон, который подтверждает гарантийный срок и условия на телевизор.
2. Чек или кассовый чек, который подтверждает покупку телевизора в конкретном магазине.
3. Заявление о возврате телевизора в соответствии с требованиями магазина и гарантийными условиями.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".