Мастерская несет ответственность за полосу на экране после ремонта: жалоба подана вовремя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг по ремонту телефона мастерская обязана оказать такие услуги с надлежащим качеством. Если после проведенного ремонта проявляются новые проблемы, которые связаны с произведенным ремонтом, то потребитель вправе требовать от мастерской устранения этих проблем либо компенсации расходов на их устранение.

Судья, рассматривая вопрос о компенсации в данной ситуации, может учитывать ряд обстоятельств, включая как наличие договора на оказание услуг по ремонту, так и то, какие именно услуги были оговорены в таком договоре. Если, например, договор был заключен только на замену стекла, а не на ремонт телефона в целом, то ответственность мастерской может быть ограничена только замененным стеклом.

В данной ситуации, если мастерская не предоставила никакой информации о том, что замена стекла может привести к поломке модуля, то потребитель может иметь право на получение компенсации за поломку модуля в судебном порядке. Также в данном случае будет важным наличие каких-либо доказательств того, что поломка модуля вызвана именно произведенным ремонтом, а не какими-либо возможными другими обстоятельствами.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1) Договор на замену стекла (если таковой имеется), в котором должны быть указаны условия гарантии, ответственности мастерской/владельца, оговоренные сроки выполнения работ и стоимость.

2) Документ, подтверждающий сдачу телефона на ремонт (например, чек, квитанция и т.д.).

3) Документ, подтверждающий, что произошла поломка модуля, а не стекла (например, заключение эксперта или справка от сервисного центра).

4) Свидетельства (если такие имеются) и показания свидетелей, указывающие на отсутствие повреждений телефона до его сдачи в ремонт и на отсутствие предупреждений от мастерской о возможных последствиях замены стекла.

На основании предоставленной информации, можно предположить, что мастерская не соблюла договорные обязательства и должна нести ответственность за поломку модуля. В случае отказа от компенсации ущерба, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) статья 474 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств" 2) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о гарантийных обязательствах при проведении ремонтных работ) 3) статья 1051 Гражданского кодекса РФ "О договоре подряда" (по возможности заключения договора на ремонт телефона и уточнения условий гарантийных обязательств)