Максимальное время ожидания в очереди при получении паспорта - 5 минут: узнайте о регламенте и времени без очереди.

Согласно законодательству Российской Федерации, максимальное время ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги – получении паспорта, составляет 5 минут. Если в очереди людей нет, то срок ожидания не ограничивается нормативами. Однако, организация, предоставляющая государственную услугу – получение паспорта, обязана оказать ее в максимально возможный кратчайший срок, следуя требованиям Федерального закона «Об оказании государственных и муниципальных услуг».

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту соответствующего регламента, утвержденного компетентным органом государственной власти. В данном регламенте должны быть указаны требования к максимальному времени ожидания при предоставлении государственной услуги "Получение паспорта гражданина Российской Федерации", в том числе в случае отсутствия очереди. Также регламент должен указать список документов, необходимых для получения паспорта, а также порядок и сроки его выдачи. Ознакомление с регламентом позволит определить, какие документы могут быть нужны для решения данного вопроса, в том числе для получения дополнительной информации о действующих требованиях к организации процедуры предоставления государственной услуги.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к тексту закона о государственной услуге, который устанавливает максимальное время ожидания в очереди. В данном случае неизвестно, какой именно законодательный акт имеется в виду. Однако, если речь идет о Федеральном законе от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", то ответ на вопрос будет следующим:

Статья 6.2.1. Установление требований к порядку предоставления государственных услуг, а также порядка контроля качества предоставления государственных услуг. Пункт 6. Максимальное время ожидания услуги, включая время ожидания на территории органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) в очереди на получение государственной услуги, не должно превышать времени, установленного регламентом предоставления государственной услуги, за исключением случаев, когда независящие от органа, предоставляющего государственную услугу, обстоятельства могут привести к превышению максимального времени ожидания государственной услуги.

Таким образом, максимальное время ожидания государственной услуги при получении паспорта не должно превышать времени, установленного регламентом предоставления государственной услуги. Если нет очереди, то данное время не определено законом и устанавливается органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно.

Статья 7.27 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и приказы органов, осуществляющих предоставление государственных услуг, которые устанавливают порядок оказания услуг и время ожидания в очереди. Если очереди нет, то обычно время ожидания не устанавливается.