Магазин Перекрёсток: систематические неправомерные действия и возможность проверки

"Как мне инициировать проверку магазина "Перекрёсток", который я заметил за систематическими неправомерными действиями, включающими некачественные товары, несоответствие стоимости на ценнике и по факту, ложные акции, которые кажутся неприличными в отношении покупателей? Какие ещё действия я могу предпринять по закону в данном случае?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

Для инициирования проверки магазина можно обратиться в их региональную или муниципальную инспекцию потребительского рынка с официальным заявлением. В этом заявлении необходимо упомянуть все вышеуказанные нарушения, а также предоставить доказательства (фото, видео, чеки и т.д.). В случае подтверждения нарушений инспекция может оштрафовать магазин и вынести решение о привлечении к ответственности.

Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на качество продуктов или в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на несоответствие стоимости и ложные акции. Если эти жалобы будут подтверждены, ФАС или Роспотребнадзор также могут оштрафовать магазин и принять меры по недопущению нарушений в будущем.

Надеюсь, это ответило на ваш вопрос. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Заявление о проверке магазина на факт совершения неправомерных действий. В заявлении необходимо указать конкретные факты нарушений и предоставить доказательства (фотографии, копии чеков и пр.). 2. Копии чеков, на которых указаны товары, за которые была произведена оплата. 3. Копии акционных предложений и рекламных материалов магазина. 4. Результаты лабораторных исследований товаров, если такие были проведены.

С точки зрения закона, инициировать проверку магазина можно обратившись в Роспотребнадзор или другие органы государственного контроля за качеством товаров и услуг. Также можно обратиться в суд за защитой прав потребителей и требовать компенсации за причиненный ущерб. В случае обнаружения нарушений, магазин может быть оштрафован или даже закрыт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 14.1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей) - Статья 19.5 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (Несоблюдение требований к продукции, работам, услугам) - Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 43 Федерального закона Российской Федерации от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

Данные статьи предусматривают ответственность за нарушение прав потребителей, несоблюдение требований к продукции, работам, услугам, а также устанавливают правила и процедуры для защиты прав потребителей. В связи с этим, можно инициировать проверку магазина органами контроля, а также обратиться в организации за защитой своих прав, например, в Роспотребнадзор, в ассоциации защиты прав потребителей и в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы