Ловушки на юле: HDD объемом 2tb за 3500 рублей - отсутствие бренда Samsung и поддельная наклейка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара с ненадлежащим описанием, как в данном случае, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Продавец обязан вернуть деньги за товар, если товар не соответствует заявленным характеристикам и если покупатель не нарушал целостность товара.

Если продавец на возврат отказывается, покупатель может обратиться в суд и требовать возвращения денег за товар, который не соответствует заявленным характеристикам. Для этого необходимо будет предоставить доказательства, подтверждающие факт покупки и недобросовестности продавца.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если он был оформлен). 2. Корреспонденцию между покупателем и продавцом, в которой покупатель просит вернуть деньги и продавец отказывается. 3. Доказательство того, что объявленный продавцом товар не соответствует действительности, например, снимки и экспертное заключение о технических характеристиках товара. 4. Доказательство того, что продавец недобросовестно выступил в процессе сделки, если таковые имеются (например, нарушение правил объявления на Юле). 5. Иной доказательный материал, который может быть полезным в данной ситуации.

После сбора всех необходимых документов, покупатель должен обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован по назначению. Если продавец не согласен на возврат денег, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи 437, 438, 440 Гражданского кодекса РФ, статьи 19, 25 и 26 Закона "О защите прав потребителей".