Lечение зубов и компенсация ошибок стоматологии: опыт пациента

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "Об охране здоровья граждан" граждане имеют право на медицинскую помощь, в том числе стоматологическую. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, медицинское учреждение несет ответственность за причиненный ущерб пациенту, включая восстановительные расходы на лечение и реабилитацию, а также возмещение морального вреда. Поэтому, в данной ситуации вы можете обратиться в муниципальную стоматологическую клинику с требованием о выплате компенсации за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Однако, для того чтобы определить возможность и размер компенсации, нужно подробнее изучить обстоятельства данного случая и документацию оказания услуг стоматологии.

Для решения такого вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью в августе 2017 года в муниципальной стоматологической клинике (например, направление на лечение, карта амбулаторного пациента, договор на оказание медицинских услуг, квитанция об оплате, справка о счетах и оплате за лечение и др.).

2. Документы, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью в феврале 2018 года (например, направление на лечение, карта амбулаторного пациента, договор на оказание медицинских услуг, квитанция об оплате, справка о счетах и оплате за лечение и др.).

3. Документы, подтверждающие факт сломанного зуба и поврежденного другого зуба (например, заключение стоматолога о состоянии зубов, рентгеновские снимки, акт сверки объема оказанных услуг, справки из других стоматологических клиник об их оценке состояния зубов, расходные документы и прочее).

4. Копии жалоб и заявлений, поданных в стоматологическую клинику и другие документы, подтверждающие факт обращения к стоматологической клинике по данному вопросу.

Следует отметить, что компетентно и всесторонне собранные доказательства могут повлиять на результат рассмотрения вопроса о компенсации ущерба в случае нарушения прав пациента. В этом случае рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для разработки стратегии иска, доказывающего нарушение прав.

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)";
• Статья 23 Закона Российской Федерации от 21 июля 1993 года № 5485-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (в части защиты персональных данных пациента, находящегося на лечении в медицинской организации).