Квитанции за воду с высокими показаниями: как узнать фактическое потребление без адресата и настроенного оператора

Почему я получаю квитанции за воду, если в квартире давно никто не живет и водой не пользуются, и как мне сделать перерасчет на фактические показания, если оператор не принимает их ни при личном посещении Водоканала, ни при звонке по телефону, а также как написать заявление, если адресат неизвестен?

| Алексей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в Водоканал с заявлением о проверке и пересчете показаний счетчика воды. Заявление должно содержать ваши контактные данные, адрес объекта недвижимости, номер лицевого счета и дату последних квитанций за воду. Заявление можно направить в Водоканал лично, по почте или электронной почте.

В случае отказа оператора принять фактические показания счетчика воды, вы можете также направить жалобу в Роспотребнадзор или органы местного самоуправления для разрешения спорных вопросов.

При обращении в Водоканал необходимо быть готовым предоставить документы, подтверждающие тот факт, что вы не проживаете в квартире и не пользуетесь ею уже какое-то время. Также можно запросить у оператора данных по счету с разбивкой всех платежей, чтобы проверить причины возможной переплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в управляющую организацию или непосредственно в Водоканал, предоставить им документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру (свидетельство о праве собственности), а также запросить фактические показания счетчика воды в вашей квартире.

Для этого можно написать заявление, в котором указать фактические причины вашей обращения, а также просьбу о вызове специалиста для проверки показаний счетчика воды и перерасчета расходов в соответствии с фактическими показаниями.

Если управляющая организация или Водоканал не реагируют на ваше обращение и не предоставляют вам дополнительные доказательства потребления воды, неправомерного начисления или оспариваемые искажения показаний счетчика, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 545 Гражданского кодекса РФ "Обязанности потребителя по оплате жилищно-коммунальных услуг"; - Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги"; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественной информации об оказываемых услугах, а также на защиту своих интересов; - Раздел III Федерального закона "О жилищно-коммунальных услугах" (статьи 14-25) - условия и порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, права и обязанности потребителей и организаций, оказывающих эти услуги.

Для вызова специалиста из Водоканала необходимо обратиться с заявлением в эту организацию. В заявлении следует указать проблему и просить произвести поверку и переучет показаний счетчика воды, а также указать свои контактные данные.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы