Курс не устроил: возврат только 20% из-за расходов исполнителя - подробности

Согласно оферте на сайте, предметом договора является доступ к курсу. В случае, если информация, предоставляемая в курсе, не устраивает потребителя, возможность возврата стоимости курса определяется условиями договора и законодательством о защите прав потребителей. Если договор не предусматривает иные условия, исполнитель имеет право удержать из стоимости курса фактически понесенные расходы, что составляет 80%. В данном случае, потребитель прошел только 2 месяца из курса, что составляет около 13% от срока действия курса. Поэтому, в соответствии с условиями договора, исполнитель имеет право вернуть только 20% стоимости курса. Для получения более точной и подробной информации, необходимо ознакомиться с условиями договора и законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут понадобиться копия оферты на сайте, в которой указаны условия договора о предоставлении доступа к курсу, а также копия договора и иных документов, связанных с данной ситуацией.

Статьи 28, 29 и 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».