Купленный у официального дилера автомобиль Киа на гарантии 5 лет. Проблема с запуском при морозах. Почему не заводится при -9 градусах? Решение проблемы.

Почему мой автомобиль Киа не заводится при минусовой температуре, несмотря на то, что он приобретен у официального дилера Киа Моторс Рус, находится на гарантии в течение 5 лет и прошел диагностику аккумуляторной батареи?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Судя по описанию ситуации, у вас возникли проблемы с заведением автомобиля, несмотря на то, что он находится на гарантии. Вам необходимо обратиться в официальный дилерский центр, где вы приобрели автомобиль, и представить им все доказательства и документы по данной проблеме. Дилерский центр обязан провести диагностику и ремонт автомобиля, так как он находится на гарантии. В случае отказа или неправильного исполнения гарантийных обязательств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам понадобятся следующие документы: договор купли-продажи автомобиля, гарантийный талон, акт диагностики от дилерского центра, акты оказания услуги по вызову эвакуатора и все остальные документы, подтверждающие факты неисправности и обращения за помощью.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

--> Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Глава 2, Статья 18 --> Указ Президента Российской Федерации от 17 июля 1999 года N 970 «Вопросы государственных гарантий на продукцию и гарантий качества работ (услуг)» --> Постановление Правительства Российской Федерации от 10.12.2015 № 1342 «О гарантийном ремонте товаров и услуг»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы