Купленный матрас не подошел: сохранен товарный вид, бирки на месте

Не подходит ли мне матрас по жесткости, если я купил его в рулоне и продавец хочет удержать 30% стоимости при возврате? В то же время товарный вид сохранен, бирки все на месте и я не использовал его.

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар не подошел по жесткости, как это является качественным характеристикам, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не может удерживать 30 процентов от стоимости товара, если товарный вид сохранен, бирки на месте и товар не был использован. Продавец обязан полностью вернуть стоимость товара покупателю без каких-либо вычетов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи, чек или кассовый чек, уведомление о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

497 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы