Купленная машина в автосалоне Exeed привела к серьезной травме профессионального спортсмена: как избежать подобной ситуации?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, переданного потребителю. Если подогрев руля в машине не отвечает требованиям безопасности, это может быть признано недостатком товара. В данном случае Вы имеете право обратиться к продавцу в автосалоне Exeed с претензией о возврате денег, либо замене машины на аналогичную. В случае отказа продавца, Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, либо обратиться в судебный орган для защиты Ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Медицинский сертификат о получении травмы рук в результате обжига от подогрева руля автомобиля.

2. Скриншот или копия чека об оплате машины, который подтверждает покупку у автосалона Exeed.

3. Претензия к автосалону Exeed, где необходимо указать обстоятельства случившегося, причину обжига, сумму причиненного ущерба, а также требование о возмещении ущерба.

4. Если компания Exeed не будет отвечать или отвечать отрицательно в течение установленного законом срока, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

В данной ситуации, обжиг от подогрева руля стоит рассматривать как производственный дефект, так как такой дефект представляет угрозу жизни и здоровью покупателей машины. Компания Exeed должна была знать о таком дефекте и предпринять меры для его устранения.

Необходимо рассмотреть соответствующие положения Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей". В данном случае применимы ст. 14, 15, 18, 19, 20, 21, 22, 23 ГК РФ и ст. 18, 20, 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".