Куплен б/у фотоаппарат на Авито за 16 000 рублей: проблемы после 1.5 съемки. Как решить вопрос?

Здравствуйте. В данной ситуации покупатель имеет право на обмен или возврат товара в случае, если обнаружены скрытые дефекты, которые делают товар непригодным для использования в соответствии с его назначением. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара или о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Продавец не вправе ссылаяться на отсутствие гарантийного и обязательного сервисного обслуживания и должен убедиться в работоспособности товара перед его продажей.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем.
2. Уведомление продавца о дефекте товара, составленное в письменной форме и сообщенное продавцу в течение 20 дней со дня обнаружения дефекта.
3. Доказательства того, что фотоаппарат приобретен не более месяца назад, возможно квитанция или иной документ, подтверждающий дату покупки.

С учетом того, что продавец уверял, что фотоаппарат в исправном состоянии и не был в ремонте, возможно, понадобятся экспертные заключения о возможности ремонта фотоаппарата или о его невозможности. В данной ситуации, покупатель имеет право предъявить продавцу требование об устранении дефектов или о возврате денежных средств. Если продавец не отреагировал на уведомление покупателя о дефекте товара, то последний имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный товар.

Статья 481 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".