Купите качественный телефон с хорошей камерой и мощным аккумулятором в Мегафоне и получите возможность вернуть деньги.

"Каким образом я могу вернуть деньги за телефон, который я купил в Мегафоне и неудовлетворен его качеством камеры и слабым аккумулятором?"

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если у Вас не понравилась камера и аккумулятор телефона, и эти недостатки влияют на его ненадлежащее качество, то у вас есть право вернуть товар и получить деньги обратно.

При возврате товара Вам необходимо иметь при себе документ, подтверждающий факт его приобретения, такой как кассовый чек или товарный чек, а также документ, удостоверяющий личность.

Указанные права гарантируются законом 'О защите прав потребителей'.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки телефона. 2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной идентификационный документ).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы