Купить видео-уроки по готовке: обязательно ознакомьтесь с Договором оферты

Если на сайте не ясно указана информация об автоплатеже и о предоставляемых услугах, то действия продавца могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителей, предусмотренных законодательством РФ. Однако, если продавец ясно предупреждал о возможности автоплатежа и информация была доступна для ознакомления в Договоре оферты, который был предоставлен перед покупкой, то это уже не может быть признано мошенничеством.

Для решения вопроса, необходимо ознакомиться с вариантами действующих законодательных актов на территории Российской Федерации, регулирующих электронную коммерцию и защиту прав потребителей в Интернете, в частности:

1. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации".
3. Федеральный закон от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О защите информации, информационных технологиях и о защите информации".
4. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав потребителей" и отдельные законодательные акты Российской Федерации".

Согласно законодательству Российской Федерации, при проведении торговых операций через Интернет, продавец обязан предоставлять информацию о товаре или услуге, а также об условиях и порядке их приобретения. В том числе, обязанность продавца - предоставить покупателю информацию обо всех дополнительных платежах, к которым он может быть обязан после приобретения товара.

Предлагаемый на сайте продавцом механизм автоматического списания денежных средств со счета пользователя, может быть признан незаконным в случае отсутствия достаточной информации о нем на сайте, а также если пользователь не был проинформирован о наличии обязательных ежемесячных доплат, включая их размер и условия.

Если на сайте отсутствует информация о данном механизме списания средств или такая информация предоставлена недостаточно достоверно и прозрачно на момент совершения покупки, то данный случай может быть квалифицирован как мошенничество.

Для решения этого вопроса следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите прав потребителя. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с покупкой, включая копии чеков, договоров, пользовательских соглашений и других документов, для доказательства правомерности своего требования.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.10. Нарушение прав потребителей путем предоставления недостоверной информации о товаре (работе, услуге), о продавце (исполнителе) товара (работы, услуги), о соответствии товара (работы, услуги) требованиям безопасности, о порядке и сроках обмена (возврата) товара (отказа от выполнения работы, от воспроизведения и предоставления услуги) либо других условиях покупки товара (работы, услуги) или оказания услуги;

Статья 14.8. Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 428. Гражданско-правовая ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей.