Купить обручальные кольца с вставками из чёрного золота: преимущества и риски гарантии

Данный случай может являться гарантийным, если продавец не предупредил вас о том, что вставка из чёрного золота является всего лишь напылением. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить товар соответствующего качества и в полной комплектации. Если товар оказывается некачественным, потребитель имеет право предъявить требования о его замене, ремонте или возврате денежных средств. В случае, если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

При обращении в суд для защиты своих прав потребителям может понадобиться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи обручальных колец или иной документ, подтверждающий факт покупки товара
- Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара
- Документы, свидетельствующие о некачественном состоянии товара, такие как фотографии, видео и т.д.
- Письменные заявления и переписка с продавцом, в которых содержатся требования о замене, ремонте или возврате денежных средств

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'