Купить елочные игрушки оптом с доставкой и защитой прав потребителя - онлайн магазин

Если девушка не является зарегистрированным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то она может быть квалифицирована как физическое лицо, и в данном случае вам как покупателю необходимо установить факт продажи и отсутствие одной игрушки в наборе, чтобы иметь возможность требовать компенсации за недостающий товар. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возмещении ущерба, а в случае отказа - обратиться в суд с иском о возмещении стоимости недостающего товара или части его стоимости.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:

1. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки игрушек и стоимость.

2. Договор купли-продажи, если такой был оформлен.

3. Любые другие документы (фотографии, видео), которые могут помочь доказать факт продажи набора игрушек, состоящего из 12 блоков.

Исходя из предоставленной информации и отсутствия сведений об обмане продавца, можно предположить ошибку в сборке и подсчете, поэтому необходимо обратиться к продавцу и попросить ее решить данную ситуацию. Если продавец не сможет вернуть недостающий блок, то можно потребовать от нее уменьшения стоимости набора игрушек. Если продавец откажется от общения, то можно обратиться в суд.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Недостача товара"; статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".