Купили чехлы на авто через интернет, но подголовники не подходят. Курьерская доставка и нет чека? Вернуть деньги - просто!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3749890
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для возврата денег за чехлы на авто, не подходящие подголовники, следует обратиться к продавцу, у которого были приобретены товары. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае неподходящего качества товара, потребитель имеет право на возврат денег или замену товара на аналогичный. Продавец должен предоставить покупателю возможность вернуть товар и получить денежный эквивалент его стоимости. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд или к внесудебному органу по защите прав потребителей для защиты своих прав и потребовать возврата денег.
Покупатель должен предоставить такие документы, как копия чека о покупке чехлов на авто и любая другая документация, подтверждающая факт приобретения товара.
статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1. статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы