Кухонная вытяжка с дефектами: отказ магазина и предложение экспертизы

Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором или законом. В данной ситуации, кухонная вытяжка пришла с явными механическими дефектами, что является недостатком товара. Следовательно, магазин обязан принять эту вытяжку обратно и возместить вам стоимость товара или произвести замену товара без дополнительной оплаты. По условиям статьи 477 Гражданского кодекса РФ, в случае отказа магазина от выполнения своих обязательств, вы имеете право требовать возмещения причиненных убытков в размере полной стоимости товара, а также компенсации морального вреда.

В данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный с интернет-магазином, либо подтверждение оформления заказа. 2. Фотографии, видео или иной материал, подтверждающий наличие механических дефектов на кухонной вытяжке. 3. Письменная корреспонденция с магазином, включая запрос на возврат или замену товара и их отказ.

Статья 474, 477 Гражданского кодекса РФ