Куда обратиться с жалобой на службу водоканала: прорвало трубу, вода затапливает огороды и дворы

Для начала следует обратиться в приемную граждан по месту жительства или в муниципальную администрацию для выяснения компетенции органов, ответственных за данную проблему. Также можно обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушения со стороны службы водоканала. В случае, если проблема не будет решена, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

В данном случае, Вы можете подать заявление или жалобу в Роспотребнадзор, так как через подобную ситуацию Вы не получили услуги, предусмотренной договором об оказании услуг водоснабжения, либо получили ее не качественно. Для подачи заявления или жалобы необходимо предоставить документы, подтверждающие факт оказания услуги, сведения о потребителе, сведения о поставщике услуги, подробности произошедшего инцидента, а также все документы, подтверждающие наличие факта нарушения со стороны водоканала, такие как фотографии, в поддержку заявления.

1. Статья 2.1. Закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" - определяет права граждан на получение качественных услуг, в том числе в сфере ЖКХ.
2. Статья 8 Закона Российской Федерации от 21 июля 2014 года № 196-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - гарантирует право граждан на охрану здоровья и безопасность жизни в быту.
3. Статья 37 Жилищного кодекса Российской Федерации - устанавливает обязанности управляющей организации по обеспечению надлежащего содержания жилого фонда, включая системы ЖКХ, а также права граждан на обеспечение комфортных условий проживания.