Куда обратиться, чтобы вернуть переплату за электроэнергию: решение проблемы не вернувших деньги компаний.

Для начала следует обратиться в компанию поставщика электроэнергии, написав официальное заявление о возврате переплаты. Если компания не проявляет должной реакции или не возвращает деньги в течение разумного времени, следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы в зависимости от суммы, потраченной на электроэнергию. Также, необходимо иметь документы, подтверждающие сумму переплаты и оплату за электроэнергию. В случае продажи квартиры, право на возврат денежных средств сохраняется за владельцем квартиры на момент оплаты стоимости электроэнергии.

Для решения такого вопроса необходимо собрать следующие документы и обратиться со всей документацией в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

1. Заявление о возврате переплаты за электроэнергию, которое было подано ранее.

2. Расходный кассовый ордер, подтверждающий факт оплаты за электроэнергию.

3. Квитанция об оплате электроэнергии.

4. Письменные заявления от энергоснабжающей организации об обязательстве вернуть переплату.

5. Документы, подтверждающие продажу квартиры.

6. Документы, подтверждающие, что новые хозяева не получали обещанные деньги.

Далее, Роспотребнадзор будет проводить проверку по данному случаю и принимать меры к вынужденному возврату переплаты.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, включают:

• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при нарушении договора": в соответствии с этой статьей, если одна сторона нарушила обязательства по договору и получила деньги, она обязана возвратить их другой стороне. Если возврат денег неосуществлен, то потерпевшая сторона может обратиться в суд за защитой своих прав.
• Статья 15.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей": данная статья предусматривает ответственность организаций за нарушение прав потребителей, в том числе за невозврат денег в случае переплаты.
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество": в случае, если организация намеренно задерживает возврат денег, можно обратиться в органы правоохранительных органов и подать заявление о возбуждении уголовного дела по данной статье.

Куда обратиться в этой ситуации - зависит от того, каким образом была произведена оплата и какие документы имеются на руках. Возможно, стоит в первую очередь обратиться в организацию, которой была произведена оплата, с просьбой вернуть деньги. Если это не принесет результата, следует обратиться в инспекцию Федеральной службы по надзору в сфере энергетики (Роснадзор) и в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. В случае необходимости можно обратиться в суд или в правоохранительные органы.