Кредиторские проблемы: банк продал долг коллекторам, но сообщение о полном погашении пришло от них через месяц

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы, выкупившие долг, должны уведомить должника об этом по почте с уведомлением о вручении или через государственные информационные системы, в том числе через Единый портал государственных услуг. Уведомление должно содержать информацию об основании переуступки права требования, перечень документов, на основании которых осуществляется взыскание, размер задолженности. Размер долга может быть увеличен на сумму процентов, взысканных в счет сроков пользования кредитом. Относительно сообщения банка об исчерпании задолженности, нужно отметить, что переуступка права требования не означает погашение долга, однако банк мог сообщить об оплате части долга или о совершении каких-либо действий по его погашению. Но сообщение должно быть достоверным. Если в сообщении указано, что задолженность полностью погашена, а это не соответствует действительности, то банк нарушил права потребителя и может нести неприятные юридические последствия.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы и информацию:

1. Исполнительный лист и все документы, подтверждающие факт продажи долга банком коллекторам, включая договор купли-продажи и уведомление о переуступке права требования.

2. Сообщение от коллекторов и его содержание.

3. SMS-сообщение от банка о погашении долга и дата его отправки.

4. Все договоры и документы, подтверждающие факт получения кредита в банке.

5. Иные документы, которые могут быть связаны с решением данного вопроса.

Также важно уточнить обязательные требования, предъявляемые к уведомлению о переуступке права требования, и определить соответствие переданного права требования требованиям закона и договорным условиям. В случае появления вопросов и претензий по данному вопросу, необходимо обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Статья 382 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Переуступка требования"), статья 380 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Уведомление должника о переуступке права требования") и статья 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Прекращение исполнительного производства") могут быть применимыми для решения данной ситуации.