Кредитный долг: суд, приставы и коллекторы - что делать в данной ситуации

Являются ли действия коллекторов законными и как правильно вести себя в данной ситуации, если в 2014 году был взят кредит, который не был погашен человеком, не являющимся владельцем кредита, произошел суд, часть долга выплачена, ежемесячно выплачивается задолженность через приставов, но коллекторы продолжают названивать и угрожать принятием мер и посещением дома?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия коллекторов могут быть правомерными, если они действуют в пределах установленных законом правил взыскания долга. Однако, коллекторы не имеют права угрожать насилием, оскорблять, посягать на личную жизнь и достоинство должника, а также использовать другие незаконные методы взыскания долга.

Если Вы уже сообщили коллекторам о том, что дело у приставов и долг оплачивается через ГОС услуги, и коллекторы продолжают давить на Вас, то Вы можете обратиться в органы правоохранительных органов и подать жалобу на действия коллекторов. Также можно попытаться договориться с коллекторами, предоставив им документы, подтверждающие оплату долга или рассрочку его погашения через приставов. Лучше всего вести переписку с коллекторами в письменном виде и сохранять копии всех документов и сообщений для возможных дальнейших обращений в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно предоставить документы о принадлежности долга кредита к другому лицу, с которым был заключен договор о переуступке прав требования. Также следует предоставить документы об оплате части долга и ежемесячных платежах в адрес приставов.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, коллекторы, как правило, не являются юридическими лицами и не обладают полномочиями, которыми обладают судебные приставы. Коллекторы не имеют права производить устные или письменные угрозы, преследовать злоупотребительскую практику, в том числе нет права издеваться, угрожать, запугивать, оскорблять, насаждать страх и т.п. Все их действия должны быть направлены на законное взыскание долга, не противоречащее законодательству РФ.

Если коллекторы по-прежнему продолжают преследовать Вас угрозами и требованиями без согласия судебных инстанций или не уважают Вашу просьбу прекратить контакты, следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о нарушении Ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правовая охрана репутации и охрана чести, достоинства и деловой репутации гражданина и юридического лица".

Статья 14 Закона Российской Федерации "О коллекторской деятельности" "Запрещается угрожать заемщику, поручителю или залогодателю несуществующими или не полностью обоснованными юридическими последствиями неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, а равно прибегать к принуждению, насилию или угрозам применения насилия, к содержанию сообщений, являющихся нарушением моральных принципов, и иным незаконным действиям".

Статья 338 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства гражданина".

Рекомендуется обратиться к юристу за консультацией по данной ситуации и при возможности сообщить о действиях коллекторов компетентным органам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы