Кредитная задолженность и персональные данные: что делать, если банк звонит на неизвестный номер

Согласно законодательству Российской Федерации, обработка персональных данных допустима только при наличии согласия субъекта персональных данных или наличии иных предусмотренных законом оснований. В вашем случае, если Совкомбанк обработал ваши персональные данные без вашего согласия и без иных законных оснований, это может быть нарушением закона о персональных данных. Вам следует обратиться к Совкомбанку с претензией и запросить объяснения по поводу обработки ваших данных без согласия. Если банк не предоставит удовлетворительного ответа, вы можете обратиться в Роскомнадзор - федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, для защиты своих прав по вопросам обработки персональных данных.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить письменную претензию к Совкомбанку, в которой укажите факт обработки ваших персональных данных без согласия и запросите объяснения от банка. Также может понадобиться документация, подтверждающая факты обработки ваших данных (например, записи звонков или сообщения).

Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".